Verzend- en Retourbeleid – Bad Ass Seats

Versie: april 2026

1. Verzendinformatie

Bad Ass Seats verzendt bestellingen vanuit Nederland.

Levertijd

• Standaardproducten: verzending binnen 1–3 werkdagen

• Maatwerk (custom) producten: gemiddelde levertijd 1–2 weken, afhankelijk van het product en de drukte

De genoemde levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken.

Verzending

Bestellingen worden verzonden via een externe vervoerder.
Na verzending ontvang je een track & trace code per e-mail.

Bad Ass Seats is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.

Verzendkosten

De verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven.

2. Retourbeleid

Standaardproducten

Voor standaardproducten geldt een herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst.

Voorwaarden voor retourneren:

• Het product is ongebruikt en in originele staat

• Het product is niet beschadigd

• Retourzending gebeurt binnen 14 dagen na ontvangst

Retourkosten zijn voor rekening van de klant.

Na ontvangst en controle van het product wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

Maatwerk (custom) producten

Producten die speciaal op maat of volgens specificaties van de klant zijn gemaakt, kunnen niet worden geretourneerd of geruild.

Dit betreft onder andere:

• Gepersonaliseerde producten

• Producten met specifieke maatvoering

• Producten met door de klant gekozen materialen, kleuren of afwerkingen

Door een bestelling te plaatsen van een maatwerkproduct ga je akkoord met het vervallen van het herroepingsrecht.

3. Beschadigde of foutieve levering

Is je bestelling beschadigd aangekomen of is er sprake van een fout?

Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@badassseats.nl en voeg indien mogelijk foto’s toe.

Wij beoordelen de situatie en zoeken naar een passende oplossing.

4. Contact

Voor vragen over verzending of retouren kun je contact opnemen via info@badassseats.nl.