De meeste bestellingen worden binnen 1–2 weken gemaakt en verzonden. Mocht de levertijd langer zijn, dan nemen wij altijd contact met u op.

Een klein aantal zadels is direct uit voorraad leverbaar. De meeste producten worden echter speciaal voor u gemaakt na bestelling.

Wij starten na bestelling zo snel mogelijk met de productie. Zodra wij begonnen zijn, is het niet meer mogelijk om wijzigingen door te voeren.

Als het om maatwerk gaat, kunnen gepersonaliseerde producten niet geretourneerd worden. Voor standaardproducten geldt het herroepingsrecht zoals vermeld in onze algemene voorwaarden.

Wij werken met hoogwaardig plantaardig gelooid rundleer uit Italië. Dit is een natuurlijk product, waardoor kleine oneffenheden kunnen voorkomen en elk item uniek is.

Ja, u kunt uw product volledig naar wens samenstellen, zoals kleur, stiksel en eventuele personalisatie.

Ja, alle producten worden met de hand gemaakt in Nederland.

Na uw bestelling gaan wij aan de slag met de productie. Indien nodig nemen wij contact met u op om details te bespreken, zodat het eindresultaat volledig aansluit bij uw wensen.