Algemene Voorwaarden – Bad Ass Seats
Versie: april 2026
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Bad Ass Seats, gevestigd in Nederland.
Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
2. Identiteit van de ondernemer
Bad Ass Seats V.O.F.
Nederland
E-mail: info@badassseats.nl
Website: https://www.badassseats.nl
Bad Ass Seats V.O.F. is een vennootschap onder firma naar Nederlands recht.
3. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Indien de klant een consument is binnen de Europese Unie, blijven de dwingende consumentenrechten van het land van de klant van toepassing.
4. Aanbod en overeenkomst
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een bestelling door Bad Ass Seats wordt bevestigd.
Omdat veel producten handgemaakt en op maat zijn, kunnen kleine afwijkingen voorkomen in kleur, afwerking of afmetingen.
5. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Voor maatwerk (custom) producten geldt:
Het volledige bedrag dient vooraf te worden voldaan
De productie start pas na ontvangst van de betaling
Bad Ass Seats behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen.
6. Levering
Wij streven ernaar bestellingen binnen de aangegeven termijn te verzenden. Dit betreft een indicatie en geen harde deadline.
Verzending vindt plaats via een externe vervoerder. Na verzending ontvangt de klant een track & trace code.
Bad Ass Seats is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.
7. Herroepingsrecht (retouren)
Voor standaardproducten geldt een herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst, conform Europees consumentenrecht.
Uitzondering – maatwerk (custom) producten:
Producten die speciaal op maat of volgens specificaties van de klant zijn gemaakt, kunnen niet worden geretourneerd of geruild.
Dit betreft onder andere:
Gepersonaliseerde producten
Producten met specifieke maatvoering
Producten met door de klant gekozen materialen, kleuren of afwerkingen
Voor maatwerkproducten geldt aanvullend:
Bestellingen zijn definitief na akkoord en betaling
Annulering na betaling is niet mogelijk
Wijzigingen tijdens het productieproces zijn niet gegarandeerd en alleen mogelijk in overleg
Eventuele kosten die reeds zijn gemaakt (arbeid, materialen) blijven verschuldigd
Door een bestelling te plaatsen van een maatwerkproduct verklaart de klant:
Uitdrukkelijk akkoord te gaan met productie op maat
Afstand te doen van het herroepingsrecht
Zich ervan bewust te zijn dat het product niet opnieuw verkocht kan worden
8. Aansprakelijkheid
Bad Ass Seats is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuist gebruik van producten.
De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
9. Garantie
Wij staan voor de kwaliteit van onze producten. Indien er sprake is van een defect of fout, dient de klant dit binnen een redelijke termijn te melden via e-mail.
Wij zoeken altijd naar een passende oplossing.
10. Klachten
Klachten kunnen worden gemeld via info@badassseats.nl.
Wij streven ernaar om binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren.
11. Geschillen
Bij geschillen proberen partijen eerst gezamenlijk tot een oplossing te komen.
Indien dit niet lukt, kan de consument binnen de EU gebruik maken van het Online Dispute Resolution (ODR) platform van de Europese Commissie.
12. Wijzigingen
Bad Ass Seats behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
13. Contact
Voor vragen over deze voorwaarden kun je contact opnemen via info@badassseats.nl.